POLITICAS DE CAMBIOS

Cambios y devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra, por eso si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo de manera simple:

1. En nuestros puntos de entrega
   Podés acercarte con la prenda en perfectas condiciones y tu ticket de cambio.

2. Si vivís lejos, hacemos el cambio por Andreani puerta a puerta
   Andreani lleva la nueva prenda a tu domicilio y, en el mismo momento, entregás la que querés cambiar.

Para coordinarlo, escribinos por WhatsApp al 11 3617 9671 e indicanos:

• Fecha de compra.

• Número de orden.

• Producto que tenés.

• Producto, talle o color por el que querés cambiarlo.

Nos vamos a contactar con vos a la brevedad para coordinar el cambio.

Importante: el costo del envío por cambio queda a cargo del cliente. Por eso te recomendamos revisar con atención nuestra guía de talles y medidas antes de realizar la compra, así elegís la opción que mejor se adapte a vos.

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que la prenda se encuentre sin uso y en las mismas condiciones en las que fue entregada.